Жительница подмосковной Лобни Светлана Новичкова обращается за помощью для своей дочери Дианы, которая, по её словам, страдает алкогольной зависимостью. Мать опасается, что если ситуация не изменится, двое детей Дианы могут оказаться в детском учреждении. Светлана утверждает, что дочь не работает, тратит детские пособия на алкоголь, ведёт беспорядочный образ жизни и создаёт напряжённую обстановку в семье.
Диана с такими обвинениями не согласна. Она считает себя хорошей матерью и уверяет, что дети к ней привязаны. По её словам, она оказалась в трудной жизненной ситуации и чувствует непонимание со стороны родных.
Разобраться в деталях этого семейного конфликта попытаются в студии программы «Мужское / Женское».